الشروط والأحكام

تعكس هذه القواعد والمبادئ التوجيهية الاتفاقية التي تقدمها ADVANCED PROSPECTS FOR COMPUTER :APGAMZ لعملائها فيما يتعلق بمنتجات وخدمات البيع بالتجزئة. من خلال زيارة موقع APGAMZ.COM، فإنك توافق على الامتثال للشروط والأحكام التالية، كما هو مذكور أدناه:


الشروط العامة

معظم البنود التي تقدمها APGAMZ مشمولة بضمان قياسي لمدة عام من تاريخ الشراء وتخضع لشروط الشركة المصنعة ولوائح الاستخدام والشروط.
يجب متابعة جميع مطالبات الضمان خلال فترة الضمان.
سيتم الترفيه عن مطالبات الضمان فقط مع الإيصال المرفق أو الفاتورة. وتقع على عاتق العميل مسؤولية الاحتفاظ بهذه الوثائق.
يجب أن يكون للمنتجات علامة الرقم التسلسلي وملصقات الضمان مرئية وأي تلاعب من هذا القبيل من التسميات المذكورة أعلاه سيؤدي إلى تجريد من الأهلية.
أي منتج كان DOA (ميت عند الوصول) أو غير وظيفي من خارج علبة المنتج، يجب الإبلاغ عنها وإعادتها في غضون 3 أيام عمل من التسليم.
بالنسبة لشاشات العرض، يكون سياسة البكسل الميت من قبل الشركة المصنعة نهائية وملزمة.
تكون حركات المبيعات نهائية عند الموافقة على عروض الأسعار. نحن لا نقبل المرتجعات أو المبالغ المستردة أو الاستبدال إلا في حالة حدوث تلف / عدم عمل.

رخصة إعادة البضائع (الشركة المصنعة تدعم العوائد والاستبدال)

تخضع السلع للتوافر. إذا كان عند استلامنا طلبك السلع التي طلبتها غير متوفرة في المخزون، فإن المورد سوف يبلغك في أقرب وقت ممكن واسترداد أو إعادة الائتمان لك عن أي مبلغ تم دفعه من قبلك أو خصم من بطاقة الائتمان الخاصة بك للبضائع.

جميع النصائح المتعلقة بأداء نظام مصمم خصيصاً هي تقديرات وليست ضمانة للأداء الفعلي.

جميع الصور ومقاطع الفيديو لمنتجاتنا هي لأغراض التوضيح فقط.
لن يكون هناك تسليم حتى يتم استلام الأموال الموصوفة، وهي تستغرق يومين عمل.
تتم معالجة الطلبات فقط خلال أيام العمل.
أجهزة الكمبيوتر المخصصة سوف تخضع لوقت بناء قبل أن يمكن إجراء التسليم.
البضائع من مسؤوليتك من وقت التسليم.
لديك الحق في إلغاء العقد في أي وقت حتى نهاية 7 أيام بعد استلام البضائع. لا ينطبق الإلغاء على المنتجات التي تم تصميمها خصيصًا، مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية للألعاب. يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن.

الاهليه

فقط العناصر التي تحتوي على صناديق التغلبف الأصلية والأصناف والأصناف والكتيبات والكابلات والملحقات في حالة عادلة هي الوحيدة المؤهلة للإرجاع بموجب الضمان. سيتم رفض المنتجات دون أي مما سبق بشكل قاطع. لن يتم قبول الأصناف المستهلكة مثل خراطيش الحبر، والشرائط، وما إلى ذلك التي تم فتحها.

لن يتم تكريم العناصر التي تم حرقها أو تلفها ماديًا بأي شكل من الأشكال ، بما في ذلك الحواف المنحنية والخدوش والكابلات المقطوعة تحت أي ظرف من الظروف.

أي تعديل غير مصرح به بعد البيع للمنتجات / العناصر سيؤدي إلى استبعاد الضمان.


الاجراءات

بمجرد استلام العناصر من العميل في حالة المطالبة بالضمان ، سيتم اختبارها في البداية للتحقق من طبيعة ومدى عدم الوظيفة. بمجرد التحقق من صحتها من قبل فريقنا الفني ، سيتم إرسال طلب إلى الشركة المصنعة ، والتي ستبلغنا بعد ذلك بالخيارات وخصوصيات الخدمة ومدة الوقت التي يمكن الاستفادة منها للعميل.


التغطية

إذا كان من الممكن إصلاح المنتج أو إصلاح المشكلة، فلا يحق للشركة المصنعة توفير بديل جديد.

سيتم توفير استبدال /إصلاح RMA (عودة رخصة البضائع) في غضون أسبوعين على الأقل، وذلك حسب وقت استجابة الشركة المصنعة.

تخضع بعض المواد لضمان الشركة المصنعة أو الوكيل، وفي مثل هذه الحالات، يجب على العميل الاتصال مباشرة بالشركة المصنعة أو وكيلها داخل المملكة العربية السعودية.

تقوم بدائل المنتجات الجديدة، التي يتم إصدارها بدلاً من المنتج الأصلي تحت المطالبة، بـتحمل فترة الضمان المطبقة المتبقية لعنصر الشراء الأصلي.

إذا كان المصنع غير قادر على توفير بديل بموجب مطالبة الضمان، نظراً لكون المنتج نموذج نهاية العمر أو نقص الإمدادات، فإنها سوف تقدم إما نموذج منتج بديل في فئتها أو إعادة مال على أساس القيمة السوقية الحالية للمنتج غير العامل، بعد الإهلاك. قد لا يكون هذا الاستبدال أو إعادة مال متناسباً مع القيمة الأصلية للمنتج.

لا يحق للعملاء الحصول على حلول الاستخدام المؤقتة أثناء عملية RMA (عودة رخصة البضائع). بسبب المعدل السريع للتقدم التكنولوجي ، قد يكون المنتج المعني قد عفا عليه الزمن بالفعل وتم استهلاكه ، وبالتالي لا يبرر أحدث ، أعلى سعرا الإصدار / مكون مختومة كتاستعمال مؤقت.


الشروط النهائية

APGAMZ تحتفظ بالحق في رفض أي منتج لRMA (عودة رخصة البضائع) تحت أي ظرف وفي أي وقت، وغير ملزمة لشرح الأسباب وراء هذه القرارات. فقط في ظل ظروف مخففة، يجوز لنا التعامل مع حالة فردية مع استثناء من المبادئ التوجيهية المعمول بها.

APGAMZ ليست مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة وعارضة الناجمة عن المنتجات التي نبيعها بالتجزئة، إما إلى النظام المعني أو شخصي.

يحتوي موقعنا على عدد كبير من السلع، ومن الممكن دائماً، على الرغم من جهودنا الحثيثة، أن بعض السلع المدرجة في موقعنا قد يتم تسعيرها بشكل غير صحيح. نحن لسنا ملزمين بتقديم أي منتج لك بسعر غير صحيح، حتى بعد أن أرسلنا لك تأكيد الطلب، إذا تم العثور على خطأ في التسعير لدينا. سيتم التحقق من السعر بمجرد تجميع طلبك.

إذا تم العثور على خطأ في التسعير الخاص بنا، فسنبلغك في أقرب وقت ممكن عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني ونقدم لك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء طلبك. إذا قمت بالإلغاء، فسنقوم برد أو إعادة اعتماد أي مبلغ تم دفعه بواسطتك أو خصمه من بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك مقابل البضائع. إذا لم تقم بتأكيد أو إلغاء طلبك في غضون 3 أيام عمل من الإخطار سوف نفترض أنك ترغب في إلغاء طلبك وسيتم إلغاء طلبك من قبلنا.

إرجاع، تبادل، استرداد

يجب أن يكون المنتج في التغليف الأصلي مع الايصال وجميع الملحقات والكتيبات.
المنتجات التي يتم إرجاعها في غضون 15 يوما “الميت عند الوصول” / “لا يعمل” قد يتم تبادلها أو ردها بعد الفحص الفني من الفنيين أو الفنيين في الشركة المصنعة.
لا يسمح لألعاب الفيديو، والبرمجيات، وألعاب الكمبيوتر، وبرامج الكمبيوتر، (إعادة) منتجات الوسائط المتعددة القابلة للكتابة لتبادل / العودة.
APGAMZ لا يسمح العودة وتبادل المنتجات التي تضررت نتيجة لسوء استخدام مثل الخدوش أو عطل بسبب اتصال الجهد الخاطئ أو أجزاء مفقودة من المنتج مثل الكتالوجات والاكسسوارات، الخ… و APGAMZ له الحق في تحديد هذه الحالة.
لن تتحمل APGAMZ المسؤولية عن فقدان البيانات أو نقل البيانات للمنتجات المتبادلة أو التي يتم إرجاعها.

الشحن والتسليم

تعتمد تواريخ معالجة الشحن على طلبك والمدينة ونوع الدفع. يرجى ملاحظة لا يتم تضمين الطلبات المسبقة ضمن ملخص وقت الشحن القياسي أدناه:
التسليم هو 1-6 أيام عمل باستثناء يوم الجمعة الذي ليس يوم عمل والعطلات الرسمية مثل العيد واليوم الوطني السعودي. خلال العطلات الرسمية وMega Sale/Anniversary قد يستغرق التسليم ما يصل إلى 5-20 أيام عمل.
التسليم هو التسليم المقدر وغير مضمونة، للحصول على أحدث تقدير حتى الآن يرجى الاطلاع على صفحة المنتج.

تحتفظ APGAMZ بالحق في تغيير الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.